As instalações do hotel incluem campo de golfe, sala(s) de conferência e sauna. O hotel tem receção 24 horas bem como porteiro, cofre e serviço de lavandaria para os hóspedes. O hotel tem loja de lembranças. No balcão de turismo pode marcar dias para tours e receber auxílio com os preparativos da viagem.

Cada quarto com ar-condicionado tem casa de banho privativa com secador de cabelo e banho separado. Os quartos estão equipados com canais a cabo/satélite, cofre e TV e o hotel tem serviço de quartos. Equipados para lhe garantir uma estadia confortável, os quartos têm telefone e mini bar.

A baixa de Havana fica a uma distância de 10 minutos de carro. Existe vários cafés e restaurantes nas proximaidades. Os funcionários multilingues do hotel irão certificar-se de que a sua estadia é agradável. Várias atrações turísticas são de fácil acesso.